Warum Sie sich für uns entscheiden sollten & Lernen Sie das Team kennen
WACHSTUMS STRATEGIE
UNSER FOKUS
Unser Fokus liegt auf unserem Geschäftsmodell, das auf drei grundlegenden Säulen basiert: herausragende Qualität, maximale Kundenzufriedenheit und nachhaltige Partnerschaften, Werte, die unser tägliches Handeln prägen.
UNSER VERSPRECHEN
Als Ihr vertrauensvoller Partner wachsen wir, indem wir herausragende Qualität und maßgeschneiderte Lösungen liefern, die Unternehmen stärken, Kundenzufriedenheit fördern und ein erfüllendes Umfeld für unsere Mitarbeitenden schaffen.
UNSERE ZIELE
Wir legen Wert auf herausragende Qualität, enge Zusammenarbeit und stetiges Wachstum durch zufriedene Kunden und Mitarbeitende.
Strategische Geschäftsziele
- Exzellenz im Customer Experience (CX)Sicherstellung erstklassigen Kundenservice durch innovative Technologien und geschultes Personal.
- Digitale Transformation & AutomatisierungIntegration von KI und Automatisierung zur Steigerung von Effizienz und Kostenoptimierung.
- Lokale und regionale ExpansionAufbau einer starken Präsenz, um mit führenden Branchenakteuren zu konkurrieren.
- Ausbau mehrsprachiger ServicesAngebot in Deutsch, Französisch und Italienisch, um Zugänglichkeit und Spitzenqualität zu gewährleisten.
Operative Ziele
- Optimierung von GeschäftsprozessenStändige Verbesserung der Abläufe zur Steigerung von Effizienz und Qualität.
- Datenbasierte EntscheidungsfindungEinsatz von Analysen und KPIs für strategisches Management und Leistungssteigerung.
- Sicherheit & ComplianceEinhaltung internationaler Standards und Zertifizierungen (z. B. ISO, GDPR) zur Sicherstellung von Datenschutz und Qualität.
- Mitarbeiterentwicklung & TalentmanagementAufbau einer starken Unternehmenskultur mit Fokus auf Training und berufliches Wachstum.
INFINICO ist ein Unternehmen, das sich auszeichnet
nicht nur durch Qualität und Service, sondern auch durch eine Arbeitskultur, die auf Fairness, Beteiligung und Respekt basiert.