Warum Sie sich für uns entscheiden sollten & Meet the Team
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Willkommen bei INFINICO, Ihrem Partner für Outsourcing in Kosovo.
INFINICO ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen das sich auf Omnichannel Business Process Outsourcing (BPO) spezialisiert hat, mit einem klaren Fokus auf Customer Experience Management.
Wir bieten massgeschneiderte End-to-End-Lösungen, die Unternehmen helfen, ihre Abläufe zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und ihre Geschäftsziele effizient zu erreichen.
Über uns
INFINICO steht für Vertrauen, Transparenz, Eigenverantwortung und Innovation.
Unsere Führungskräfte fördern Talente und handeln mit Integrität und Exzellenz. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von Outsourcing, treiben nachhaltiges Wachstum voran und liefern echten Mehrwert.


Warum INFINICO?
Wir bei INFINICO wissen das jedes Unternehmen andere Bedürfnisse hat. Deshalb passen wir unsere Dienstleistungen individuell an, für maximale Flexibilität, Skalierbarkeit und Effizienz.
Ob Sie Ihren Kundenservice verbessern, Back-Office-Prozesse vereinfachen oder spezielles Know-how nutzen möchten, wir haben für Sie die richtige Lösung.
Unser Innovationsversprechen!
Wir bleiben immer am Puls der Zeit und entwickeln unsere Prozesse stetig weiter. Neue Technologien, smarte Methoden und kontinuierliche Verbesserungen sichern Ihnen die besten Ergebnisse.
Was uns besonders macht:
- Individuelle Lösungen: Wir passen unsere Services gezielt an die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden an.
- Skalierbarkeit: Unsere Dienstleistungen wachsen mit Ihrem Unternehmen und passen sich flexibel Ihren Anforderungen an.
- Kundenorientierung: Das Kundenerlebnis steht im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten.
- Innovation: Wir setzen konsequent auf modernste Technologien und Strategien, um in einem sich schnell wandelnden Markt stets einen Schritt voraus zu sein.


Alban Ahmeti
CEO & Gründer
Meet the Team
INFINICO Leadership
INFINICO steht für Vertrauen, Transparenz, Eigenverantwortung und Innovation.
Unsere Führungskräfte fördern Talente und handeln mit Integrität und Exzellenz. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von Outsourcing, treiben nachhaltiges Wachstum voran und liefern echten Mehrwert.

Charlène Steck
CFO
